Reviews
Kamera teknisk support
Kamerorna ger en tydlig bild och appen är enkel att använda för att fokusera eller flytta kameran. En av mina kameror fungerade fel efter 3 år och jag var tvungen att köpa en till. Sedan tappade en annan kamera hela tiden sin wifi-anslutning och teknisk support sa att dess firmware behövde uppdateras. Var tvungen att ringa efter teknisk support igen eftersom det inte är lätt att uppdatera firmware för dessa kameror för någon med bara genomsnittliga datorkunskaper. Jag pratade först med Rachel som var väldigt tålmodig och gick åt min dator för att uppdatera kameran. Hon tillbringade ungefär en timme med mig för att göra detta. Hon hade inte tid att uppdatera de andra två och gav mig instruktioner om hur man gör det. Även med dessa begränsade instruktioner kunde jag fortfarande inte göra det och var tvungen att ringa efter teknisk support igen. Den här gången fick jag Sarah som kunde uppdatera de andra två kamerorna på ungefär halva tiden. Varje teknik ville att jag skulle se till att jag skriver en recension eftersom jag köpte dessa kameror på Amazon. Kul att de är bekymrade över kundfeedback.
15/04/2020